นักการตลาดฝรั่งเรียนรู้อะไรได้บ้างจาก WeChat?
บริษัทฝรั่งอย่าง Facebook, Twitter และ SnapChat ตอนนี้เริ่มขยับตัวหาวิธีทำเงินใหม่ในกันอยู่ จากรายได้ 130 ล้าน 90 % เป็นรายได้จากกสินค้าเพิ่มมูลค่า(value added services), Tencent เป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับบริษัทฝรั่งยักษ์ใหญ่เหล่านั้น และอะไรที่พวกเขาจะได้เรียนรู้บ้างหล่ะ ?
ชาวอเมริกันเข้าสู่แอพฯเมสเสจตามทางของ Wechat ยังไง?
Facebook ปล่อย“Facebook Messenger for business” & audio messages ออกมา แรงบันดาลใจากจาก WeChat ที่ทำให้แอพฯไปได้ไกลกว่าแค่การแชท Facebook อัพเดท iOS and Android apps ของตัวเองอย่างลับๆเพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเสียง และ อีโมติคอนต่างๆได้ (คุณจะพบว่าอีโมติคอนกระต่ายนั้นเป็นอันเดียวกับที่ Wechat เคยใช้ตอนเริ่มใหม่ๆ), การแชร์วิดีโอ โทรวิดีโอคอลฟรี ก็เช้่นกัน เหมือนกับอะไรที่ Wechat ทำมาก่อน Facebook ก็ยังเปิด messenger to developers ขึ้นมาเพื่อสร้างคนร่วมทีมในการค้นหาคอนเท้นใหม่ๆ การประกาศของ Facebook สำหรับ Messenger Business ยังสามารถให้ผู้ใช้ช็อปโดยตรงกับบริษัทหรือแม้กระทั่งซื้อของได้เลยผ่าน Messenger app, โดยใช้แพลตฟอร์มการ liveu บริษัทก็ยังสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ในการให้ข้อมูลการซื้อขายกับลูกค้าได้อีกด้วย เช่น ใบเสร็จ หรือ ข้อมูลติดตามการขนส่ง
ยังไม่หมดแค่นั้น Facebook ยังประกาศออกมาว่าจะมีรูปแบบสำหรับการธนาคารออกมาด้วย ผู้ใช้จะสามารถโอนเงินให้กันได้ หรือปล่อยไว้เพื่อโอกาสทำเงินอีคอมเมิร์ส หรือเกมส์ต่างๆบนมือถือ
