eWallet เป็นมากกว่าการจ่ายเงิน
ทรูออกมาประกาศว่าจะขยายตัวในธุรกิจการเงินโดยจะปล่อยกูให้กับบุคคลรายย่อยโดยผ่านทางแอพพลิเคชั่น True Wallet เมืองไทยเป็นประเทศที่มีการกู้เงินนอกระบบค่อนข้างมากถือว่าเป็นตลาดใหญ่ทำให้ผู้ประกอบการหลายหลายเจ้าเข้ามาสนใจการปล่อยกู้รายย่อยมากขึ้น แม้แต่ธุรกิจการปล่อยกู้รายย่อยนี้น่าสนใจมากเพราะนอกจากตลาดที่ใหญ่แล้วนั้นยังมีจำนวนคนที่ไม่สามารถกู้ยืมเงินจากธนาคารได้เนื่องจากไม่มีข้อมูลเครดิต มีธนาคารรัฐหลายแห่งพยายามทำโครงการปล่อยกู้ให้บุคคลรายย่อยแล้วแต่ก็ไม่สำเร็จสักทีเนื่องจากบุคคลเหล่านี้ไม่มีข้อมูลการเงินที่น่าเชื่อถือ ทำให้ธนาคารเสี่ยงมากกับการปล่อยกู้ให้กับรายย่อย ปัญหานี้เกิดขึ้นทั้งในประเทศไทยและประเทศเพื่อนบ้าน ยกตัวอย่างเช่นประเทศจีน แต่สำหรับนักธุรกิจยักษ์ใหญ่คำว่า "ปัญหา" นั้นคือ "โอกาส" ดีๆนั่นเอง แจ็คหม่าเจ้าของอาลีบาบากรุ๊ป อธิบายถึงไอเดียที่จะช่วยลดความเสี่ยงของการปล่อยกู้รายย่อยได้โดยใช้ข้อมูลทางการเงินที่ทาง Alipay ได้เก็บสะสมมา ซึ่งจะบอกถึงพฤติกรรมการใช้จ่ายและความน่าเชื่อถือของบุคคลนั้นๆ ทำให้ในปีที่ผ่านมา Alipay ได้มีการเพิ่มมาตรการการลงทะเบียนใช้แอพพลิเคชั่น eWallet ดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลนั้นจริงๆ คราวนี้กลับมาดูบ้านเรากันบ้าง ในเมืองไทยมี แอพลิเคชั่น eWallet หลายเจ้า เช่น True Walet, Rabbit Line Pay, CenPay, AirPay เป็นต้น แม้แต่ตัวเลขผู้ใช้บริการ eWallet จะค่อนข้างเยอะแต่ในประเทศเรานั้นส่วนใหญ่แล้วมาจากการซื้อสติกเกอร์ LINE ซื้อตั๋วหนัง และจ่ายเงินในเกม ซึ่งความถี่ในการจ่ายนั้นยังไม่มากนัก ทำให้ยังไม่สามารถบ่งบอกพฤติกรรมและนิสัยในการจับจ่ายใช้สอยได้เต็มที่ แม้ความเสี่ยงตรงนี้ยังคงมีอยู่ ทางบริษัททรูก็ไม่นิ่งดูดาย ตัดสินใจกระโดดเข้ามาลุยตลาดปล่อยกู้รายย่อยก่อนใคร ซึ่งถือว่าเป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจมาก เพราะเอาจากทางทรูจะมีประสบการณ์ทางด้านการทำแอพลิเคชั่น True Wallet มาสักระยะหนึ่งแล้ว ทางบริษัทยังได้มีการ ร่วมมือกับ Alipay เพื่อรองรับการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวจีน และได้เปิดใช้ใน 7-11 ทั่วไทยตั้งแต่ต้นปีนี้ ยิ่งไปกว่านั้นความสัมพันธ์แน่นแฟ้นระหว่าง อาลีบาบากรุ๊ป กับ ทรู (ซีพีกร๊ป) อาจจะเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้ธุรกิจการปล่อยกู้รายย่อยนั้นสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี เพราะนอกจากจะได้หลักคิดแนวทางและวิธีการบริหารความเสี่ยงจากอาลีบาบาแล้วนั้น ทั้งสองฝ่ายยังมีธุรกิจในเครือหลายตัวที่ส่งเสริมธุรกิจของอีกฝ่ายหนึ่ง นี่ก็ถือว่าเป็นข่าวดีสำหรับคนไทยหลายล้านคนที่อยากเข้าถึงแหล่งเงินกู้ แต่ทั้งนี้เราควรจะต้องไม่ลืมให้ความสำคัญกับบริหารความเสี่ยงด้านการเงินด้วยโดยเฉพาะขณะนี้ที่หนี้ครัวเรือนกำลังสูงขึ้นเรื่อยๆ ผู้เขียน ตั้ม อิทธิชัย
