บุกตลาดจีนออนไลน์ได้ก่อนใครด้วย WeChat Official Account

WeChat Official Account ทำไมต้องใช้ ถ้าจะบุกตลาดจีนออนไลน์

มารู้จักกับ WeChat Official Account ซึ่งถือว่าเป็นแอพลิเคชั่นสำคัญของจีน ซึ่งมีผู้ใช้บริการมากที่สุดในประเทศด้วย และยังเป็นบริการที่มีการใช้ในประเทศจีนมานานแล้ว พัฒนาขึ้นโดยบริษัท Tencent ยักษ์ใหญ่ด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีของจีน ซึ่งในเวลานี้ก็ได้เปิดให้บริการสำหรับในประเทศไทยแล้วด้วย

มาดูกันว่า ทำไมการบุกตลาดจีนต้องใช้ WeChat Official Account แล้วจะช่วยอะไรให้ผู้ประกอบการไทยได้บ้าง

WeChat Official Account คืออะไร

ถือว่าเป็นแพลทฟอร์มสำคัญอันของบริษัท Tencent ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้เป็นการเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์ม WeChat กับด้านธุรกิจของแบรนด์สินค้าต่าง ๆ และทำตลาดบนโซเชียลมีเดียด้วย

สำหรับในเวลานี้ WeChat ได้เริ่มให้บริการในประเทศไทยและอีกหลายประเทศทั่วโลกแล้ว ซึ่งในเวลานี้ก็มี ไทย สิงคโปร์ ฮ่องกง ไต้หวัน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สหรัฐอเมริกา อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี แคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ รัสเซีย เนเธอร์แลนด์ เวียดนาม ฟิลิปปินส์ กัมพูชา เป็นต้น

WeChat Official Account จะช่วยอะไรผู้ประกอบการได้บ้าง

ต้องยอมรับว่า WeChat ถือว่าเป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่จะช่วยเจาะตลาดนักท่องเที่ยวจีนที่เข้ามาในประเทศไทย

ซึ่งบริการนี้จะมีประโยชน์หลัก ได้แก่

· ช่วยสร้างฐานกลุ่มผู้ติดตาม

· ช่วยอัพเดทข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นต่าง ๆ ได้โดยตรง

· ช่วยการทำกลยุทธ์ซื้อซ้ำแบบ Re-E-Commerce ให้เกิดขึ้น

สำหรับสินค้าอันดับต้น ๆ ที่สามารถใช้แนะนำกับคนจีน ได้แก่

· อาหารและของว่าง

· ของฝากและของชำร่วย

· เสื้อผ้า เครื่องนุ่งห่ม

· ผลิตภัณฑ์ด้านความงาม เครื่องสำอาง และสุขภาพ

· บริการอื่นๆ เช่น จองสถานที่พัก บริการต่างๆ

สถิติการใช้งาน WeChat ของคนจีน

นี่คือเหตุผลสำคัญที่สุดว่าทำไมควรใช้ WeChat สำหรับการตลาดจีนออนไลน์ เนื่องจากนี่เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่คนจีนใช้งานในประเทศสูงสุด

จากรายงานของ Chinainternetwatch ระบุว่าในปี 2018 ที่ผ่านมา มียอดผู้ใช้งานทะลุเกิน 1,000 ล้านคน และมีอัตราการใช้งานโดยเฉลี่ยต่อเดือนถึง 600 ล้านคน หรือเท่ากับว่าในแต่ละเดือน มีคนจีนใช้งาน WeChat เพื่อการสื่อสารในชีวิตประจำวัน และทำธุรกรรมต่างๆกันมากกว่า 40% จากทั้งประเทศ

นอกจากนี้ ยังมีรายงานจาก Chinainternetwatch ที่ระบุว่า การตั้งกลุ่มในแพลตฟอร์ม WeChat กลายเป็นช่องทางที่มาแรงที่สุดสำหรับการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ โดยใช้งานกันบนมือถือมากที่สุดอีกด้วย

ดังนั้น WeChat จึงเป็นช่องทางที่คนจีนรับรู้และสามารถทำการส่งเสริมการขายหรือส่งเสริมการตลาดแล้วคนจีนสามารถรับรู้ได้มากที่สุดในเวลานี้

แม้แต่บริษัท Apple ก็ต้องใช้ WeChat ถ้าจะบุกตลาดจีน

ในปัจจุบัน มีแบรนด์ชื่อดังระดับโลกมากมายก็เริ่มเข้ามาใช้บริการและเข้ามาลงทะเบียนไว้ใน WeChat Official เพื่อหวังทำตลาดในช่องทางนี้ ตัวอย่างเช่น Apple

สำหรับในส่วนของบริการนี้ ผู้ประกอบการไทย เช่น SME ธุรกิจฟรีแลนซ์ ก็สามารถเปิดใช้บริการได้ฟรี แบบไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากต้องการส่งเสริมการตลาดหรือสร้างแบรนด์เพื่อให้นักท่องเที่ยวจีนได้รับรู้ ก็มีค่าใช้จ่ายรายปี 120 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 4,000 บาท

นอกจากนี้ยังมีบริการเสริมต่าง ๆ สำหรับ WeChat ทั้งในส่วนของข้อมูลภาพ วีดีโอคลิป การขายและทำคูปองออนไลน์ หรือจัดทำเว็บไซต์ภาษาจีน เป็นต้น

ดังนั้นการบุกตลาดจีน ถืงยังไงก็ยังจำเป็นต้องใช้ WeChat เพื่อเป็นช่องทางในการโฆษณาและแนะนำสินค้าของเรา ที่ถือว่าขาดไม่ได้ สำหรับผู้ประกอบการไทยที่กำลังมองหาโอกาสบุกตลาดจีนครับ

หากสนใจบริการของ WeChat สามารถติดต่อได้ที่เพจ บุกตลาดจีน Levelupthailand

หรือในเว็บไซต์ www.Levelupthailand.com โดยตรงครับ